RustDesk installieren und verbinden
Mit RustDesk können wir eine sichere Fernwartungsverbindung zu Ihrem Computer herstellen.
Damit wir Ihnen bei Problemen helfen können, muss RustDesk einmal installiert und mit unserem Server verbunden werden.
Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.
1. RustDesk herunterladen
Downloaden Sie RustDesk über den offiziellen Download: https://rustdesk.com/download
Laden Sie die passende Version für Ihr Betriebssystem herunter:
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Windows
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macOS
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Hinweis: RustDesk selber warnt auf dieser Seite vor Betrügern. Diesen Hinweis können Sie ignorieren, da wir eine sichere Verbindung nur über uns einrichten.
2. RustDesk starten
Öffnen Sie RustDesk nach dem Download.
Beim ersten Start sehen Sie das Hauptfenster von RustDesk.
Oben rechts können Sie die Einstellungen über die drei horizontalen Linien öffnen (markiert mit dem roten Pfeil).
3. Einstellungen
Sie haben von uns einen Zugangschlüssel erhalten, diese kopieren Sie in Ihre Zwischenablage und folgen dann den weiteren Schritten:
Klicken Sie auf Netzwerk und entsperren Sie die Netzwerkeinstellungen.
Klicken Sie dann auf ID/Relay-Server. Es öffnet sich ein Fenster.
Kopieren Sie sich den von Uns erhaltenen Zugangsschlüssel und drücken Sie dann den linken einfügen Button (Klemmbrett Symbol – siehe roter Pfeil).
Bestätigen Sie die Einstellungen über OK.
4. ID versenden
Senden Sie uns Ihre ID zu, diese sehen Sie auf der Startseite (siehe Bild).
Das Einmalpasswort wird nicht benötigt!
